Filae ferme ses forums d’entraide le 6 novembre

Samedi 19 octobre dernier, les utilisateurs réguliers des forums Filae ont reçu un courriel, annonçant leur fermeture prochaine : « Nous comprenons que cette nouvelle puisse susciter une déception, et nous tenons à vous assurer que cette décision a été prise avec le plus grand soin, notamment en considérant le manque d’appétence actuelle pour ce moyen de communication, la baisse régulière et constante de fréquentation et la difficulté technique de migrer la solution vers une nouvelle infrastructure prenant en compte l’évolution permanente des technologies. »

Quelques jours plus tard, le 23 octobre, le lien qui menait aux forums depuis le pied de page de Filae a disparu du menu et seuls ceux qui avaient enregistré l’adresse directe pouvaient encore bénéficier du service pour quelques jours.

Emmanuel Condamine, directeur des opérations de Filae, nous a expliqué les raisons de ce choix : « Les forums utilisent une technologie vieillissante dont le coût de maintenance est devenu disproportionné par rapport à leur activité. Nous faisons qui plus est le constat que, de façon générale, de nombreux outils internet ont avantageusement remplacé les forums (et cela ne concerne pas seulement la généalogie), aussi la migration des forums vers une nouvelle technologie, si elle représente un coût certain, ne sera pas suffisante à revitaliser ce service. »

Il est vrai que les chiffres parlent d’eux-mêmes : il y a 15 ans, le 13 mai 2009, les forums Filae connaissaient leur pic de fréquentation avec 10 715 utilisateurs connectés simultanément. Aujourd’hui, nous sommes loin de ces records puisque moins de 150 utilisateurs se connectent en moyenne chaque jour ! Les réseaux sociaux, Facebook en tête, concentrent aujourd’hui ce type d’échanges, à l’instar du groupe Facebook consacré à Filae et géré par des utilisateurs, qui rassemble 3 024 membres.

En annonçant la fermeture de ses forums, Filae a rassuré ses utilisateurs : « Cette modification ne changera rien à votre compte Filae. Vos discussions privées et vos discussions archivées resteront toujours accessibles dans la section "Messages et demandes d’accès" d’où vous pourrez continuer à envoyer des messages privés. »

La fermeture des forums n’affecte pas non plus les autres outils permettant de mieux utiliser Filae, comme la FAQ, la Filae Académie et la chaine YouTube.