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C'est l'heure du traditionnel bilan du médiateur de la généalogie. En 2021, Gérard Gaucher a connu une forte hausse de son activité. Il a été saisi à 102 reprises, afin de trouver une solution dans les conflits non portés devant la Justice entre professionnels de la généalogie et particuliers.
En 2020, le médiateur de la généalogie a été saisi à 85 reprises, mais seulement 31 procédures ont été recevables au titre de la médiation de la consommation et 6 procédures au titre de la médiation conventionnelle, quand ce sont les professionnels qui le saisissent.