Filae, premier bilan de l'état civil en ligne trois mois après le lancement

Catégorie : Médias Web, France  |  le 23 Mars 2017 par Guillaume de Morant

Trois mois après le lancement de son offre sur l'état civil du XIXe siècle, Filae déclare enregistrer des chiffres record d'abonnements. Le site a reçu plus de 10.000 nouveaux abonnés depuis décembre. Il est utilisé par un public moins spécialisé et moins initié, ce qui souligne la réussite du pari lancé par l'ex-Genealogie.com : toucher le très grand public et l'amener à la généalogie en quelques clics.

Dans sa démarche, Filae a été soutenu par une active politique de communication en ligne et à la télévision. Stéphane Bern, chroniqueur des rois et des princesses et défricheur de l'histoire a été mis à contribution pour faire passer cette idée de facilité et d'ouverture à tous. Un bon moyen pour changer le regard du grand public sur le loisir généalogique perçu jusqu'ici comme étant encore fermé, réservé à des connaisseurs.

En proposant près de 250 millions d'actes authentiques de naissances, de mariages et de décès, couvrant la quasi-totalité du territoire français pour tout le XIXe siècle, l'opérateur a aussi ébranlé la communauté généalogique, le public des connaisseurs. Car Filae, avec une base de plus d'un milliard d'individus permet effectivement de lancer une recherche à partir d'un simple nom de famille.

Cela a permis à nombre de chercheurs forcenés de découvrir, avec une facilité déconcertante, des ancêtres du type "aiguille dans une botte de foin". Bien des aïeux introuvables, car trop mobiles et partis s'établir dans des départements éloignés ont pu être retrouvés en suivant la piste Filae.

Reste la question du coût, puisque le portail est payant (6 euros par mois), avec en filigrane, l'autre question, celle de la fidélisation des abonnés. Pour cela, Filae est condamné à innover et à se renouveler en permanence : de nouvelles technologies et de nouvelles ressources doivent bousculer l'utilisateur et donner envie au petit généalogiste qui dort en chaque Français à "se hâter lentement et sans perdre courage, vingt fois sur le métier remettre son ouvrage".

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9 commentaires

Piette le 24 Mars 2017 à 19h18

Je suis d'accord avec la personne précédente mais dès que je m'approche de dates qui pourrait correspondre à mes recherches ,tout de suit une fenêtre s'ouvre et me demande de m'abonner à Prémium!!!50e en plus!.....

Christian le 24 Mars 2017 à 12h03

10.000 abonnés, cela correspond à 100 personnes en moyenne par département. Cela n'est pas si important que ça compte-tenu de la couverture médiatique dont ils ont bénéficié au lancement de leur offre. S'ils sont contents tant mieux pour eux, de là à retranscrire sans recul ni réelle analyse ce qui figure dans leur communiqué de presse...
La plaquette consultable à l'adresse http://www.filae.com/ressources/wp-content/uploads/2016/11/Filae_RA-2016_vdef.pdf permet d'accéder à d'autres chiffres intéressants : Filae revendique (p. 16) 24 432 abonnés à fin février 2017 pour 233 000 visiteurs uniques/mois en janvier 2017. Beaucoup de curieux donc qui ne souscrivent pas à un abonnement.

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